“服务-学习”是一种把学术知识与社区服务合二为一的教育理念和教育方法，是“服务”与“学习”相互结合，在“服务”过程中获得“学习”效果的一种经验性学习。珠海城市职业技术学院旅游管理学院围绕立德树人根本任务，借鉴“服务-学习”先进理念，围绕立德树人根本任务，通过健全学校、企业、社区、学生四位一体“服务-学习”思政育人机制，组建教师团队、建设育人基地，开设专门课程、开展校内外特色品牌活动，实施以课程、科研、实践、文化、网络、心理、管理、服务、资助、组织“十大育人”体系为基础的人才培养方案，首创“服务-学习”思政育人模式，构建师生成长共同体，促进师生成长成才。

构建“服务-学习”育人机制，强化政治引领

珠海城市职业技术学院旅游管理学院建立以党总支书记、院长为组长，全体教师为组员的校内“服务-学习”工作室，统筹规划“服务-学习”工作。组建行业专家、企业能手、社区负责人为成员的校外“服务-学习”导师团队及以学生干部为成员的“服务-学习”志愿者队伍。构建工作体系、管理体系、考评体系，实现“服务-学习”全覆盖，促进思想政治教育到边到底。建设校内外思政育人基地，开展校内外育人活动，出台实施办法，制定学分认证手册、将“服务-学习”思政育人实践纳入学生综合素质提升计划及和学生教育管理中，落实“服务-学习”制度保障。

“服务-学习”志愿者队伍

开设“服务-学习”课程，强化思想引领

珠海城市职业技术学院旅游管理学院开设“服务-学习”专题思政课，加强学生理想信念教育。出台课程实施制度，印制学分登记卡，制定课程计划，将理论学习与红色遗址体验学习相互结合，充分发挥思政课程育才功能。“服务-学习”专题思政课注重全过程育人，课前由教师组织学生调研合作单位需求并设置可行的活动方案，课中由志愿服务队组织开展红色景点义务讲解、社区餐饮礼仪宣讲、周末小学堂、“夕阳红”敬老行动等活动并向合作单位提供服务，课后组织反思活动并分享成果，为学生搭建交流成长的平台，引导学生在实践中提高思想政治素质，增强社会责任感，提升交流沟通、团队合作、文案策划、活动组织等职业核心能力。

珠海城市职业技术学院旅游管理学院还开设了“服务-学习”专业选修课，实施课程思政改革。该专业选修课将理想信念、传统文化、职业文化、工匠精神等融入专业课教学中，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。如旅游管理专业《导游业务》课程中嵌入“服务-学习：携幼出行”实践项目，酒店管理专业《营养与健康》课程中加入“膳食宝塔进社区”“营养知识大调查”实践内容，空中乘务专业《服务礼仪》实施社区“礼仪培训”等项目，让学生通过社区服务加深对课堂知识的理解和运用，提高学以致用、理论联系实际的能力，帮助学生端正职业态度，培养职业素养和职业能力。

夕阳红敬老行动

    组建“服务-学习”团队，强化组织引领

 珠海城市职业技术学院旅游管理学院组建了3支特色“服务-学习”团队。其中，校内教师团队由全体教师组成，负责组织开展课程培训，指导学生参加实践活动。校外导师团队由行业专家、企业能手、社区负责人组成，负责协助开展实践活动并对课程进行评价和指导。志愿者团队由学生党员、干部组成，经考核培训后担任领航学长，为低年级学生提供“六导”服务（政治引导、学业督导、生活向导、心理疏导、活动辅导、职业生涯规划指导）。

“服务-学习”党建育人基地

    打造“服务-学习”品牌活动，强化创新引领
    珠海城市职业技术学院旅游管理学院以特色活动为载体，打造“服务-学习”品牌活动。一是开展常态化“服务-学 习”活动，依托校内实践基地，以党支部为单位开展支部服务进社区、进企业活动，以团支部为单位开展“服务-学习月”系列活动，以团总支为单位与中小学结对共建 “50 万+”共同成长项目，以志愿者团队为单位与新生结对开展“六导”及常态化服务。二是开展校企化“服务-学习”活动，学校与革命遗址、企业、村居、社区、敬老院等企事业单位合作，建立“服务-学习”育人基地，协同育人，联合开展活动。三是开展项目化“服务-学习”活动，组织学生定期到村居开展实践活动，组织志愿者开展“知党情、熟社情、助民众”“资助政策下乡行”等大学生暑期社会实践活动，组织学生开展“探访八一红色足迹”主题实践。近5年，珠海城市职业技术学院旅游管理学院参与“服务-学习”活动人数达累计占全院学生总数的 80%，累计开展“服务-学习”实践活动 200 多场，其中，“礼仪培训”“出境旅游咨询”“景点义务讲解”“营养知识宣讲”、航展服务等体现专业服务特性的项目得到社区、企业一致好评。