第一章 总则
第一条 为规范学生申诉处理工作,深入贯彻学校“以人为本”的教育理念，保证学校处理行为的客观、公正，保障学生的合法权益，根据《普通高等学校学生管理规定》和有关法律法规，制定本办法。
第二条 本办法所称的申诉，是指学生对学校作出的涉及本人权益的处理决定不服，向学院提出意见和要求。
第三条 本办法适用于我院在册接受学历教育的国家计划内学生。
第四条 学生坚持严肃、认真、诚实的原则提出申诉；学院坚持公开、公正、实事求是和有错必纠的原则处理学生的申诉。
第二章 申诉机构
第五条 学院成立学生申诉处理委员会负责处理学生申诉事宜，在学院党政指导下工作，由学生工作处负责日常工作。
第六条 学生申诉处理委员会常委会（简称常委会）是学生申诉处理委员会常设机构，负责受理学生申诉，先行核查申诉事件的事实、理由及依据，并对一般申诉事件做好调查、沟通工作，对重大申诉事件及时提请学生申诉复审委员会（简称复审委员会）处理该申诉。
第七条 常委会设委员5名，其成员分别由主管院领导、后勤保卫处负责人、教学科研处负责人、学生工作处负责人、学生会干部1名组成。复审委员会设委员9人，由常委会委员5名，团委干部1名、法学或思政教育专业教师1名、非相关二级学院负责人1名、申诉学生本班学生代表1名组成。
第三章 申诉的处理
第八条 学生对学院作出的涉及本人权益的下列处理决定不服，须在收到决定或公告之起5个工作日内向学院提出申诉，逾期不受处理。
第九条 对学生本人作出的警告、严重警告、记过、留校查看、开除学籍等处分；
第十条 对学生人身权、财产权受到侵犯的决议；法律、法规规定可以提出申诉的其他处理决定。
第十一条 学生提出申诉时，应该向受理申诉的机关递交申诉申请书，并附上学院作出的处理决定（复印件）。申诉书应当载明下列内容：申诉人的姓名、班级、学号及其它基本情况；申诉的事项、理由及要求；提出申诉的日期；申诉人签名。
第十二条 对学生提出的申诉，受理机关应当在接到申诉书之日起5个工作日内，区别不同情况作出如下处理，同时以书面方式告诉申诉人：予以处理；申诉材料不齐备，限期补正。过期不补正的视为不再申诉。
第十三条 对决定予以受理的申诉，受理申诉的机关应当在接到申诉申请书后的10个工作日内，启动申诉的处理程序，并在自接到申诉申请书后的20个工作日内产生对申诉的处理决定。
第四章 申诉的处理程序
第十四条 学生申诉处理委员会在决定受理申诉后，应当组成学生申诉复审委员会，负责处理该申诉，并提出具体处理意见。申诉处理委员会对涉及学生申诉的事项，有权进行查询和调查。
第十五条 复审委员会根据实际情况可采取书面审查或听证会的方式处理申诉，采取书面审查方式的，复审委员会也应对相关当事人进行询问，开展必要的查证。复审委员会决定采取听证会方式进行调查的，应按照第五章的有关规定和程序进行。
第十六条 复审委员会会议应有2/3委员出席方为有效，会议决议事项，应由出席委员过2/3同意方能通过。委员因故不能出席会议时，不能委托代理。
第十七条 复审委员会委员中如有与申诉事务直接关联的，应行回避。
第十八条 复审委员会要根据实际情况提出处理意见，区别不同情况，作出下列决定：原处理决定正确的，维持原处理决定。原处理决定依据不当或者处理明显不当的，作出变更原处理决定的决定，并提交有关部门妥善处理。复审委员会的处理决定，报学院院长办公会议通过，以学院名义发布，为学院的最终决定。
第十九条 受理申诉的机关要将申诉处理决定及时送达申诉人。送达方式可采取下列任何一种：本人签收；按申请人班级送达并在校内布告栏内公告。
第二十条 在申诉期间，原处理决定不停止执行。
第二十一条 在未作出申诉处理决定前，学生可以撤回申诉。要求撤回申诉，必须以书面形式提出。受理申诉的机关在接到关于撤回申诉的申请书后，可以停止受理工作。
第五章 关于听证的规定和程序
第二十二条 听证主持人由申诉处理委员会常委会成员担当。
第二十三条 听证主持人就听证活动行使下列职权：决定举行听证的时间、地点和参加人员；决定听证的延期、中止或终结；询问听证参加人；接收并审核有关证据；维护听证秩序，对违反听证秩序的人员进行警告，对情节严重者可以责令其退场；向申诉委员会提出对申诉的处理意见。
第二十四条 听证主持人在听证活动中应当公正地履行主持听证的职责，保证当事人行使陈述权、申辩权。
第二十五条 复审委员会进行听证可采用公开和不公开的方式。涉及学生隐私的申诉案件，申诉人的资料应予保密。
第二十六条 参加听证的当事人和其他人员应按时参加听证，遵守听证秩序，如实回答听证主持人的询问，依法举证。
第二十七条 听证开始前，听证记录员应当查明听证参加人是否到场，并宣读听证纪律。
第二十八条 听证应当按照下列程序进行：
一、听证主持人宣布听证开始，宣布案由；
二、作出处分或处理的经办人就有关事实和依据进行陈述；
三、申诉当事人就事实、理由、证据或依据进行申辩，并可以出示相关证据材料；
四、经听证主持人允许，听证参加人可以就有关证据进行质问，也可以向到场的证人发问；
五、有关当事人作最后陈述；
六、听证主持人宣布听证结束。
第二十九条 听证记录员应当将听证的全部活动进行笔录，并由听证主持人和听证记录员签名。听证笔录还应当由当事人当场签名或者盖章。
第三十条 听证结束后，听证主持人应当主持制作听证报告。
第六章 附 则
第三十一条 学生同一事件申诉以一次为限。
第三十二条 本规定由学院学生工作处负责解释。